Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen Jennifer Merk (nachfolgend "GR8FOOD", "wir", "uns") und dem Kunden über die Erbringung von Coaching-Dienstleistungen, den Verkauf von Produkten über den Online-Shop sowie alle damit zusammenhängenden Leistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Diese AGB gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden unsere Leistung vorbehaltlos erbringen.

2. Vertragsschluss

Online-Shop

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" oder "In den Warenkorb" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Vertragsschluss kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Waren annehmen.

Coaching-Dienstleistungen

Für Coaching-Dienstleistungen erfolgt der Vertragsschluss durch:

• Schriftliche Buchung über die Website oder per E-Mail
• Telefonische Terminvereinbarung mit anschließender schriftlicher Bestätigung
• Persönliche Terminvereinbarung mit schriftlicher oder mündlicher Bestätigung

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Preise

Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen (z.B. Zölle, Steuern), die nicht von uns zu vertreten und nicht von uns zu tragen sind.

Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express
• PayPal: Sichere Zahlung über PayPal
• SEPA-Lastschrift: Abbuchung vom angegebenen Bankkonto
• Sofortüberweisung: Direkter Banktransfer
• Rechnung: Bei Coaching-Dienstleistungen (Zahlung innerhalb 14 Tage)

4. Online-Shop und Shopify-Integration

Shop-Integration

Unser Online-Shop ist über die Shopify Storefront API mit unserem Shopify-Store verbunden. Produktinformationen, Preise und Verfügbarkeit werden in Echtzeit von Shopify abgerufen. Der gesamte Checkout-Prozess wird über Shopify's sichere Infrastruktur abgewickelt.

Produktlieferung

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse über unseren Shopify-Store. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage innerhalb Deutschlands. Bei Lieferungen ins Ausland kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.

Coaching-Dienstleistungen

Coaching-Termine finden nach Vereinbarung statt. Die Dienstleistungen können erfolgen als:

• Persönliche Beratung vor Ort
• Online-Coaching via Videochat
• Telefonische Beratung
• Schriftliche Beratung per E-Mail

5. Widerrufsrecht

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Dienstleistungen, wenn wir diese vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfalldatum schnell überschritten würde
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht geeignet sind, zurückgegeben zu werden

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Kaufvertrag unser Eigentum. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die Ware zurückzunehmen.

7. Gewährleistung

Produktmängel

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei Verbrauchsgütern beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Übergabe der Ware. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Übergabe der Ware.

Dienstleistungsmängel

Für Coaching-Dienstleistungen übernehmen wir die Gewähr für die fachgerechte Ausführung nach dem aktuellen Stand der Wissenschaft und Praxis. Eine Garantie für bestimmte Erfolge oder Ergebnisse wird nicht übernommen.

8. Haftungsbeschränkung

Für sonstige Schäden haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach begrenzt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden.

Haftung für Shopify-Services

Bei Störungen, Ausfällen oder anderen technischen Problemen der Shopify-Plattform, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, können wir keine Haftung übernehmen. In solchen Fällen gelten die Haftungsregelungen von Shopify Inc.

9. Coaching-spezifische Bestimmungen

Terminvereinbarung und -absage

Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt werden. Bei kurzfristigeren Absagen (weniger als 24 Stunden) wird das volle Honorar berechnet, es sei denn, die Absage erfolgt aus wichtigem Grund (Krankheit, Notfall).

Schweigepflicht

Wir verpflichten uns zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Coaching-Tätigkeit anvertrauten und bekannt gewordenen Angelegenheiten. Diese Schweigepflicht gilt auch nach Beendigung des Coaching-Verhältnisses fort.

Mitwirkungspflicht

Der Erfolg des Coachings hängt wesentlich von der aktiven Mitarbeit des Kunden ab. Der Kunde verpflichtet sich, ehrlich und offen an den Coaching-Prozessen teilzunehmen und vereinbarte Aufgaben zu erfüllen.

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich entsprechend den Bestimmungen der DSGVO. Detaillierte Informationen finden Sie in unsererDatenschutzerklärung.

11. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unterhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

12. Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.

Gerichtsstand

Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.